|
|
|
О проекте
|
Школа посвящена сложной вопросной технике продажи ('СПИН'), суть
которой - подведение клиента к продаже благодаря грамотно построенной
системе вопросов. В результате вы научитесь: формировать потребности клиента,
эффективно представлять клиенту свои товары или услуги, эффективно управлять ходом разговора с клиентом.
Программа "Продажи. Техника "СПИН" разработана для обучения по форме
Интернет-образования для лиц, имеющих среднее профессиональное или
высшее образование.
По окончании программы слушатель получает сертификат о
профессиональной переподготовке.
Все учебные материалы по программе расположены в
интегральной среде и включают в себя:
руководство по изучению системы дистанционного образования;
базовые учебные пособия;
тестовые задания;
индивидуальные задания.
Программа рассчитана на 90 часов.
Срок обучения: 1 месяц.
Программа курса:
Определение продажи
Этапы процесса продажи
Алгоритм деятельности продавца
Отношения между продавцом и клиентом
Этапы процесса продажи
Подготовка
Использование техники "расчленения"
Варианты выражения потребности
Мотивы/Потребности
Основные умения в общении
Список вредных привычек слушателя
Установление отношений с разными типами клиентов
Обмен информацией
Техника "СПИН"
Подтверждение потребности
Характеристики, преимущества и выгоды
Применению техники задавания вопросов
Преодоление возражений
Заключение сделки
|
|
|
|
|
